Política de privacidad

1. Quién es el responsable

• Responsable: Carlos Bores Díaz (nombre comercial «Gayofo»)
• NIF: 72155106N
• Domicilio: Avenida Reconquista 6G, 3º Izq., 45004 Toledo
• Correo: cbores@gayofo.com
• Teléfono: 606 24 08 63

Soy un profesional autónomo; no hay delegado de protección de datos. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbeme al correo de arriba.

2. Qué datos trato y de dónde salen

Si contactas conmigo. El formulario de esta web no guarda nada: abre tu programa de correo con el mensaje ya escrito y eres tú quien lo envía. Trato el nombre, el correo, el teléfono (si lo das) y lo que me cuentes en el mensaje.

Si tienes un negocio y te he contactado yo. Busco negocios que puedan necesitar mis servicios (webs, apps, reservas, automatizaciones) a partir de información que el propio negocio ha hecho pública:

• los datos de su ficha de Google Maps: nombre, dirección, teléfono, web, categoría, horario y valoración;
• las reseñas públicas de esa ficha (el texto, la nota y la fecha; no guardo quién las escribió más allá de lo que Google muestra);
• lo que se ve en su web pública: si tiene reservas online, formulario de contacto, velocidad de carga y el correo de contacto que publique.

La mayoría son datos de empresas, que no están protegidos por el RGPD. Pero si el negocio es de un autónomo, su nombre, teléfono o correo sí son datos personales, y por eso esta política también te aplica.

3. Para qué los uso y con qué base legal

• Responder a tu consulta o prepararte un presupuesto. Base legal: aplicar, a petición tuya, medidas previas a un contrato (art. 6.1.b del RGPD).
• Prestarte el servicio y facturarlo, si llegamos a trabajar juntos. Base legal: el contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).
• Ofrecer mis servicios a negocios. Analizo las reseñas públicas para detectar problemas que yo pueda resolver (por ejemplo, quejas por esperas o por no poder reservar) y, si veo que encaja, llamo al teléfono público del negocio para presentarme. Base legal: mi interés legítimo en dar a conocer mis servicios a otros profesionales (art. 6.1.f y considerando 47 del RGPD). Lo he sopesado así: solo uso datos que el negocio ha publicado para que le contacten, el contacto tiene que ver con su actividad y puedes decirme que no en cualquier momento.

Correos comerciales: no envío publicidad por correo a quien no me lo haya pedido. Si te mando una propuesta por correo es porque lo hemos hablado antes, normalmente por teléfono. Cada correo explica cómo darte de baja.

Para analizar las reseñas uso herramientas de inteligencia artificial, pero no tomo decisiones automatizadas que te afecten: lo único que hace el análisis es ayudarme a decidir a quién llamar, y esa decisión la tomo yo.

4. Cuánto tiempo los guardo

• Consultas que no acaban en encargo: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Negocios a los que he contactado y con los que no llego a trabajar: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure el servicio y, después, los plazos que exige la ley para facturas y contabilidad (hasta 6 años).
• Si me pides que no vuelva a contactarte, guardo solo el nombre del negocio, el teléfono y el dominio web en una lista de exclusión, para que no vuelva a pasar. Esa lista no se usa para nada más.

5. Quién más ve tus datos

No vendo ni cedo datos a nadie. Los guardo en servidores propios, en España. Para algunas tareas uso proveedores que tratan los datos por encargo mío y solo para eso:

• Google (Google Maps y Gmail): búsqueda de negocios y correo.
• Outscraper: descarga de las reseñas públicas de Google Maps.
• OpenRouter: acceso a los modelos de inteligencia artificial que analizan las reseñas.
• Brevo (Francia): envío de correo.
• Cloudflare: dominio y reenvío del correo de cbores@gayofo.com.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Esas transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedirme en cualquier momento que te diga qué datos tengo tuyos, que los corrija, que los borre, que limite su uso, que te los entregue en un formato que puedas llevarte o que deje de usarlos para contactarte (oposición). Escríbeme a cbores@gayofo.com; para dejar de recibir contactos basta con responder «baja» a cualquier correo mío o decírmelo por teléfono. Te contesto en menos de un mes.

Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Cookies

Esta web no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, y no carga herramientas de terceros que las pongan. Por eso no verás ningún aviso de cookies.

8. Cambios en esta política

Si cambio algo importante, actualizaré esta página y la fecha de arriba.